Équipe, marque et domaineSelon le forfait
Round robin : répartir les rendez-vous
Chaque réservation va au membre libre qui en a eu le moins (sur 60 jours).
À quoi ça sert
Répartir équitablement les rendez-vous entre plusieurs personnes.
Avant de commencer
Forfait Équipe. Au moins deux hôtes avec des disponibilités.
Pas à pas
- Dans Types, choisissez le format Round robin.
- Cochez les Hôtes (au moins deux).
- Cliquez sur Enregistrer.
- Chaque membre règle ses heures (Ajouter des membres d’équipe (hôtes)).
Résultat attendu
Un créneau est offert dès qu’au moins un hôte est libre. Le rendez-vous est attribué au membre libre qui a le moins de rendez-vous de ce type sur les 60 derniers jours ; à égalité, au moins récemment attribué. Le client voit « Avec … ou … ».
Astuces
- À l’inverse du collectif, les heures des hôtes s’additionnent.
Problèmes fréquents
- Tous les rendez-vous vont à la même personne.
- Les autres membres ne sont pas disponibles à ces heures : vérifiez leurs horaires.
- Pas de créneau.
- Aucun hôte n’est libre : horaires, congés ou agenda connecté.