Équipe, marque et domaineSelon le forfait
Ajouter des membres d’équipe (hôtes)
Chaque membre a ses propres disponibilités et peut être assigné aux rendez-vous collectifs ou round robin.
À quoi ça sert
Proposer des rendez-vous qui impliquent plusieurs personnes. Un membre n’a pas de connexion : il règle ses heures par un lien personnel.
Avant de commencer
Rôle titulaire ou Gestionnaire. Le nombre de membres dépend du forfait (Forfaits et limites) ; sans forfait adapté, la page affiche « Les équipes ne sont pas incluses dans votre forfait actuel. ».
Pas à pas
- Cliquez sur Équipe.
- Dans Ajouter un membre, saisissez Nom et Courriel, puis cliquez sur Ajouter.
- Le membre reçoit « Vous rejoignez l’équipe de … » avec un lien personnel (sans connexion) pour régler ses heures. Envoyer le lien le renvoie.
- Vous pouvez régler ses heures vous-même avec Disponibilités dans sa ligne (Régler ses disponibilités, congés et horaires exceptionnels).
- Désactiver / Réactiver met un membre en pause ; Retirer le supprime (désactivé seulement s’il a des rendez-vous ou des types).
Résultat attendu
Le membre apparaît dans la liste avec le statut Actif. Il a par défaut lundi–vendredi, 9 h–12 h et 13 h–17 h dans le fuseau du compte, et reçoit un courriel pour chaque rendez-vous qui lui est attribué.
Astuces
- Le lien personnel ne doit pas être partagé : il donne accès aux disponibilités du membre.
- Pour que le membre compte dans l’abonnement Standard/Équipe, voir S’abonner, renouveler et payer sa facture.
Problèmes fréquents
- « Indiquez le nom du membre. » / « Indiquez un courriel valide. »
- Corrigez le champ.
- « Ce courriel est déjà dans l’équipe. »
- Le membre existe déjà (actif).
- « Limite de membres atteinte pour votre forfait (N). Passez à un forfait supérieur. »
- Désactivez un membre ou changez de forfait.