Séances, webinaires et sondagesSelon le forfait
Créer une séance de groupe ou un webinaire
Une date, des places, une page d’inscription, un lien de visio et une liste d’attente.
À quoi ça sert
Réunir plusieurs personnes à une date précise : atelier, formation, webinaire. Les inscrits reçoivent le lien par courriel.
Avant de commencer
Rôle titulaire ou Gestionnaire. Une séance payante demande un moyen de paiement actif (Choisir comment se faire payer). Les limites (séances à venir, places) dépendent du forfait (Forfaits et limites).
Pas à pas
- Cliquez sur Séances dans le menu.
- Dans Nouvelle séance, choisissez Type (Séance de groupe ou Webinaire), saisissez le Titre et la Description (affichée sur la page d’inscription).
- Réglez Date, Heure (dans votre fuseau), Durée (min), Places et Prix ($).
- Choisissez Lieu et Réunion en ligne : « Lien collé à la main », Zoom (réunion ou webinaire), Google Meet ou Outil de webinaire (Brancher Zoom (réunions et webinaires), Brancher Google Meet, Brancher son propre outil de webinaire). Avec « Lien collé à la main », collez le lien ou l’adresse dans Lien de la rencontre.
- Réglez Annulation possible jusqu’à (h avant), éventuellement Répéter chaque semaine (fois) (jusqu’à 26) et des Questions aux inscrits.
- Cochez Liste d’attente quand la séance est complète si vous la souhaitez, laissez Visible et ouverte aux inscriptions cochée, puis Enregistrer.
- Partagez la page d’inscription (adresse affichée dans « Page d’inscription à partager » de la fiche des inscrits).
Résultat attendu
La séance apparaît dans le tableau (Inscrits x / places, Prix, Statut : À venir, Terminée, Masquée, Annulée) et sur votre page de réservation dans « Séances de groupe et webinaires ».
Astuces
- Dupliquer copie une séance pour une autre date.
- Le lien collé n’est envoyé qu’aux inscrits : il n’est jamais affiché publiquement (sauf une adresse « En personne »).
- Le fournisseur de réunion ne peut plus être changé une fois que des personnes sont inscrites.
Problèmes fréquents
- « Donnez un titre à la séance. » / « Indiquez une date et une heure valides. » / « La date doit être dans le futur. »
- Corrigez le champ concerné.
- « Votre forfait permet jusqu’à N places par séance. »
- Réduisez les places ou changez de forfait.
- « Limite de séances à venir atteinte pour votre forfait (N). »
- Masquez ou annulez une séance, ou changez de forfait.
- « Il y a déjà N personnes inscrites : la capacité ne peut pas être plus basse. »
- Gardez au moins le nombre d’inscrits.
- « Le fournisseur de la réunion ne peut plus être changé : des personnes sont déjà inscrites. »
- Créez une nouvelle séance avec l’autre fournisseur.
- « Cette séance est annulée : créez-en une nouvelle. »
- Une séance annulée ne se rouvre pas.