Brancher d’autres outilsSelon le forfait
Connecteurs Slack, Teams, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp
Messages d’équipe ou création de contacts, de pistes et d’abonnés à chaque réservation.
À quoi ça sert
Alimenter vos outils de vente et de messagerie sans passer par Zapier.
Avant de commencer
Rôle titulaire, forfait Démarrage ou plus. Les identifiants de l’outil choisi.
Pas à pas
- Cliquez sur Connecteurs (ou Intégrations › Messagerie d’équipe / CRM et marketing).
- Slack : adresse du webhook entrant Slack (https://hooks.slack.com/…). Teams : adresse du flux de travail Teams. HubSpot : jeton d’application privée. Pipedrive : jeton d’API. Salesforce : adresse d’instance, Consumer Key et Consumer Secret. Mailchimp : clé d’API (se termine par -us21 ou similaire) et identifiant de l’audience.
- Cochez les événements (pour Slack et Teams) puis cliquez sur Enregistrer.
- Utilisez Tester pour valider.
Résultat attendu
Slack/Teams : un message à chaque rendez-vous. HubSpot/Pipedrive : contact créé ou mis à jour. Salesforce : piste (Lead). Mailchimp : ajout à l’audience des personnes qui ont accepté les nouvelles.
Astuces
- Les connecteurs CRM réagissent à « Rendez-vous confirmé ». Les identifiants sont chiffrés et jamais réaffichés.
- Les envois partent par la même tâche que les webhooks, avec reprises (La tâche planifiée (cron) et ce qui en dépend).
Problèmes fréquents
- « Les connecteurs ne sont pas inclus dans votre forfait actuel. »
- Changez de forfait.
- « Adresse Slack invalide (https://hooks.slack.com/…). » / « Adresse Teams invalide. » / « Adresse Salesforce invalide … »
- L’adresse n’est pas du bon prestataire.
- « Clé Mailchimp invalide (elle se termine par -us21 ou similaire). »
- Copiez la clé entière.
- « Renseignez : … »
- Un champ est vide ou contient des espaces.
- « Trop de tests. Réessayez plus tard. »
- Attendez avant un nouvel essai.