Brancher d’autres outilsSelon le forfait
Webhooks sortants signés
Rendezvix envoie un message JSON signé à votre adresse à chaque événement, avec reprises automatiques.
À quoi ça sert
Réagir en temps réel aux rendez-vous dans vos propres outils.
Avant de commencer
Rôle titulaire, forfait Démarrage ou plus. Une adresse en https:// qui répond 2xx.
Pas à pas
- Cliquez sur Paramètres › Connexions, ouvrez Webhooks sortants.
- Saisissez l’Adresse (https://…), cochez les événements voulus (Rendez-vous confirmé, Paiement reçu, Rendez-vous déplacé, Rendez-vous annulé, Contact abonné, Contact désabonné) et cliquez sur Ajouter le webhook.
- Notez le Secret affiché (
whsec_…) : il sert à vérifier l’en-têteX-Rendezvix-Signature: t=…,v1=HMAC-SHA256(secret, "t.corps"). - Cliquez sur Envoyer un test : un événement « Test » (ping) est expédié.
- Mettre en pause / Réactiver suspend ou reprend ; Supprimer retire le webhook.
Résultat attendu
Chaque événement est expédié ; la liste montre les trois derniers envois (date, événement, statut, code) et le dernier code reçu. Le message contient aussi des étiquettes suggérées (rdv, rdv-<type>).
Astuces
- Reprises en cas d’échec : après 1 min, 5 min, 30 min, 2 h puis 12 h ; ensuite l’envoi est abandonné (statut « dead »).
- Les envois terminés sont purgés après 30 jours.
Problèmes fréquents
- « Adresse invalide : elle doit commencer par https://. »
- Seules les adresses https sont acceptées.
- « Limite atteinte pour votre forfait. »
- Supprimez un webhook ou une clé, ou changez de forfait.
- Dernier code 4xx/5xx.
- Votre serveur refuse : vérifiez l’adresse, la signature et que la réponse est 2xx.
- Pas d’envoi du tout.
- Le webhook est « En pause », ou la tâche planifiée ne tourne pas (La tâche planifiée (cron) et ce qui en dépend).