Brancher d’autres outilsSelon le forfait
Brancher Zapier ou Make
Collez l’adresse « Custom Webhook » de Zapier ou Make : chaque rendez-vous déclenche vos scénarios.
À quoi ça sert
Automatiser sans code : tableur, CRM, messagerie, courriel marketing.
Avant de commencer
Rôle titulaire (pas d’accès Gestionnaire). Forfait Démarrage ou plus.
Pas à pas
- Cliquez sur Intégrations › Automatisation, ou ouvrez Zapier et Make.
- Zapier : créez un Zap avec le déclencheur « Webhooks by Zapier › Catch Hook » et copiez la « Custom Webhook URL ». Make : créez un scénario avec le module « Webhooks › Custom webhook » et copiez l’adresse.
- Collez l’adresse dans Adresse du webhook, ajoutez un Nom (facultatif), gardez le Format simple (recommandé) (un champ par information) et cochez les événements.
- Cliquez sur Ajouter le branchement, puis sur Envoyer un test : dans Zapier cliquez « Test trigger » ; dans Make la structure est détectée (« Successfully determined »).
- Pour l’autre sens (créer une réservation, annuler), utilisez « Webhooks by Zapier › Custom Request » ou « Make › HTTP » avec l’API et une clé (Créer et gérer des clés d’API).
Résultat attendu
Les champs booking_nom, booking_email, booking_start… apparaissent dans votre Zap ou scénario.
Astuces
- Un branchement Zapier/Make est un webhook de plus dans la limite du forfait.
Problèmes fréquents
- « Zapier et Make sont disponibles à partir du forfait Démarrage. »
- Changez de forfait.
- « Adresse invalide : collez l’adresse du webhook fournie par … »
- Copiez l’adresse complète en https.
- « Le test a échoué (…) »
- Zapier/Make n’a pas accepté l’envoi : vérifiez que le Zap est actif ou que le scénario écoute.
- « Trop de tests : réessayez plus tard. »
- Limite de tests atteinte.